先给结论:不要用全站平均点击率或平均排名去解释核心页面的下跌。总体增长与核心页面下降同时出现,最可能的原因是平均数把两类页面混在了一起——新增或边缘页面在涨,核心页在跌,一平均就看不出问题。正确做法是把核心页面单独拉出来,按“曝光变化”和“点击变化”两个方向拆分,再决定是修内容还是查技术。
你打开的若是搜索引擎自带的流量报告,它通常只有曝光、点击、平均排名,没有转化和站内行为。你打开的若是站内统计工具,它通常有访问、停留、转化,但缺少真实曝光。两者不能直接相减,也不能互相验证。做网站SEO诊断时,第一步是把口径写清楚:这份资料回答的是“搜索端看到了什么”,还是“用户进站后做了什么”。口径不明的平均数没有诊断价值。
假设你手上有过去八周的按页面报告,包含曝光、点击、平均排名三列。动作如下:
这一步的结果会直接决定下一步:点击下降但曝光稳定,优先改标题和摘要;曝光下降,优先查页面是否被替换、合并或抓取异常。
把核心页面按两个维度分成四组,比看一个平均数有用得多:
只有把核心页分到这四组里,你才知道该动内容、动技术还是不动。全站平均数会把后两组互相抵消,制造“一切正常”的假象。
假设某站全站点击率从百分之四升到百分之四点五,看起来是增长。拆开后发现:新增的三十个长尾页贡献了大量曝光但点击率只有百分之一,而原来的十个核心页点击率从百分之六降到百分之四。全站平均被长尾拉高,核心页其实在退。这个例子里数字只是说明比较方法,不代表真实项目结果。关键动作是:把核心页单独求和,再和上一周期比,而不是和全站比。
如果核心页属于“曝光稳定、点击下降”,下一个动作是抽取这些页面的标题和摘要,逐条对照当前排在前面的查询词,看摘要是否还在回答用户真正问的问题。改完后不要立刻下结论,等一个完整的观察周期,再回到同一份按页面报告,用同样的拆分方法复查。若曝光本身在跌,下一个动作是查这些页面是否还能被正常抓取和索引,以及是否有同主题页面在内部互相竞争。这两条路径的复查指标不同:前者看点击率,后者看曝光量。选错路径,改标题不会救回一个已经抓不到的页面。